常见问题

如何快速了解 KubeSphere

1、作为新手，如何快速了解 KubeSphere 的使用？

答：我们提供了多个快速入门的示例包括工作负载和 DevOps 工程，建议从 快速入门 入手，参考 快速入门 并实践和操作每一个示例。

Multi-Node 安装配置相关问题

2、Multi-Node 模式 安装时，如果某些服务器的 Ubuntu 系统默认管理员用户为 ubuntu，若切换为 root 用户进行安装，应该如何配置和操作？

可通过命令 sudo su 切换为 root 用户后，在该节点查看是否能 ssh 连接到其他机器，如果 ssh 无法连接，则需要参考 conf/hosts.ini 的注释中 non-root 用户示例部分，如下面第二步 hosts.ini 配置示例所示，而最终执行安装脚本 install.sh 时建议以 root 用户执行安装。

第一步，查看是否能 ssh 连接到其他机器，若无法连接，则参考第二步配置示例。相反，如果 root 用户能够 ssh 成功连接到其它机器，则可以参考 Installer 中默认的 root 用户配置方式。

root@192.168.0.3 # ssh 192.168.0.2
Warning: Permanently added 'node1,192.168.0.2' (ECDSA) to the list of known hosts.
root@192.168.0.2's password: 
Permission denied, please try again.

第二步，如下示例使用 3 台机器，参考以下示例修改主机配置文件 hosts.ini。

hosts.ini 配置示例

[all]
master ansible_connection=local  ip=192.168.0.1  ansible_user=ubuntu  ansible_become_pass=Qcloud@123
node1  ansible_host=192.168.0.2  ip=192.168.0.2  ansible_user=ubuntu  ansible_become_pass=Qcloud@123
node2  ansible_host=192.168.0.3  ip=192.168.0.3  ansible_user=ubuntu  ansible_become_pass=Qcloud@123

[kube-master]
master 	  	 

[kube-node]
node1 	 
node2

[etcd]
master	 

[k8s-cluster:children]
kube-node
kube-master 

安装前如何配置 QingCloud vNas

3、KubeSphere 支持对接 QingCloud vNas 作为集群的存储服务端，以下说明如何在 QingCloud 控制台 创建文件存储 vNas：

3.1. 选择 文件存储 vNAS，点击 创建。

3.2. 自定义名称，并选择与待安装机器相同的私有网络。

3.3. 点击创建的 vNAS 进入详情页，在共享存储目标下点击 创建。

3.4. 目标类型保持 NFS，参考如下截图填写信息，完成后点击 提交。

3.5. 选择 账户，点击 创建。

3.6. 自定义名称，IP 地址填写集群机器所在的网段，如 192.168.0.0/24。

3.7. 查看 vNAS 的详情页，可以看到内网 IP 与 共享目录，这两处信息则需要在 Installer 中进行指定。

如下，在 /conf/vars.yml 中先将 Local Volume Provisioner 设置为 false，然后在 NFS-Client provisioner 进行如下设置：

# NFS-Client provisioner deployment
nfs_client_enable: true
nfs_client_is_default_class: true
# Hostname of the NFS server(ip or hostname)
nfs_server: 192.168.0.22
# Basepath of the mount point to be used
nfs_path: /mnt/shared_dir

完成以上设置后，可参考安装指南继续进行配置和安装。

安装失败相关问题

4、安装过程中，如果遇到安装失败并且发现错误日志中有这类信息：The following packages have pending transactions，这种情况应该如何处理？

答：这是因为有些 transactions 操作没有完成，可以连接到安装失败的节点上，依次执行下列命令，并重新执行 install.sh 脚本：

$ yum install yum-utils -y
$ yum-complete-transaction
$ yum-complete-transaction --cleanup-only

流水线运行报错相关问题

5、创建 Jenkins 流水线后，运行时报错怎么处理？

答：最快定位问题的方法即查看日志，点击 查看日志，具体查看出错的阶段 (stage) 输出的日志。比如，在 push image 这个阶段报错了，如下图中查看日志提示可能是 DockerHub 的用户名或密码错误。

6、运行流水线失败时，查看日志发现是 Docker 镜像 push 到 DockerHub 超时问题 (Timeout)，比如以下情况，要怎么处理？

答：可能由于网络问题造成，建议尝试再次运行该流水线。

如何查看 kubeconfig 文件

7、如何查看当前集群的 Kubeconfig 文件？

用户可以通过打开 web kubectl 查看 Kubeconfig 文件，仅管理员或拥有 web kubectl 权限的用户有权限。

如何访问 Jenkins 服务端

8、如何访问和登录 Jenkins 服务端？

Installer 安装将会同时部署 Jenkins Dashboard，该服务暴露的端口 (NodePort) 为 30180，确保外网流量能够正常通过该端口，然后访问公网 IP 和端口号 (${EIP}:${NODEPORT}) 即可。Jenkins 已对接了 KubeSphere 的 LDAP，因此可使用用户名 admin 和 KubeSphere 集群管理员的密码登录 Jenkins Dashboard。

关于对 CephRBD、GlusterFS 开源存储的支持方式

9、关于对 CephRBD、GlusterFS 开源存储的支持方式

Installer 集成了这两类开源存储的存储插件，并在安装过程基于配置文件帮助用户完成部署配置工作，但其存储服务端的部署和运维并不包含在 KubeSphere 平台支持范围中。

NeonSAN 存储插件是否支持非 KubeSphere 的 Kubernetes 环境

10、NeonSAN 存储插件是否支持非 KubeSphere 的 Kubernetes 环境

支持，NeonSAN 存储插件 基于 CSI 0.3.0 开发，理论上可以支持 Kubernetes 1.11 及以上版本，经过 KubeSphere 已验证可支持的版本包括 Kubernetes 1.12 及以上版本，在非 KubeSphere 环境中部署 NeonSAN 存储插件可参考此链接文档，关于部署、使用的各种问题可直接在 GitHub 上提 issue。

说明： 若您在使用中遇到任何产品相关的问题，欢迎在 GitHub Issue 提问。